Applicatiebeheerder

Houd jij van dynamiek en ben je een echte zelfstarter? Leg je makkelijk verbindingen en ben je analytisch? Hou je ervan om in een snelgroeiende, veranderende en tevens uitdagende werkomgeving te werken? Dan hebben wij de perfecte baan voor jou!

Wat houdt de baan in?

Als applicatiebeheerder ben je een spin in het web. Een expert (in wording) op het gebied van verzekeringsapplicaties die we zelf ontwikkeld hebben en in beheer hebben van derde partijen. Jij begrijpt als geen ander de uitdagingen op zowel technisch als functioneel gebied. We zitten volop in een Agile transformatie en werken volgens het Kanban principe, de belangrijkste dingen pakken we in overleg als eerste op. Je hebt veel vrijheid om de applicatie(s) naar jouw inzicht te onderhouden en draaiende te houden. We maken gebruik van het ticketsysteem TOPdesk zodat alle informatie centraal binnenkomt en wordt verwerkt. Ook hierin zetten we stappen, want we willen het namelijk elke dag een beetje beter doen! Aangezien we hard groeien is het van groot belang om een communicatiestructuur neer te zetten voor jouw achterban. Hoe zorg je dat iedereen op de hoogte blijft van alle ontwikkelingen? En hoe zorg je ervoor dat dit geen extra werkdruk oplevert aan de zijde van het applicatiebeheer team?

Jouw uitdagingen als applicatiebeheerder zijn:

  • De business intensiever gaan betrekken bij ontwikkelingen binnen de applicaties en samen bouwen aan een stabiel en hoge kwaliteit applicatie landschap;
  • Het beheren en analyseren van de tickets van jouw applicatie(s) en werken aan structurele verbeteringen voor de business, maar ook om je eigen werk makkelijker te maken;
  • Concrete feedback geven aan de gebruikers en functioneel applicatiebeheerders om de kwaliteit van ons werk verder te verhogen;
  • Het optimaliseren van de kwaliteit van onze software;
  • Gevraagd en ongevraagd doen van verbetervoorstellen op de functionaliteit van applicaties.

Wat staat daar tegenover?

Een aantrekkelijke, zelfstandige functie bij een informele en dynamische organisatie waarin eigen initiatief en meedenken over nieuwe ontwikkelingen gestimuleerd wordt. Daarnaast:

  • Een bruto fulltime salaris tussen de € 2.853 en € 4.755, afhankelijk van ervaring;
  • Een contract van 32 tot 40 uur per week;
  • De mogelijkheid om deels vanuit huis te kunnen werken voor een goede balans tussen werk en privé;
  • 26 vakantiedagen (o.b.v. een fulltime dienstverband), 8% vakantiegeld en een pensioenregeling;
  • Een reiskostenvergoeding;
  • Een thuiswerkvergoeding en een thuiswerkbudget;
  • Personeelskorting bij het afsluiten van je verzekeringen;
  • Een arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd met uitzicht op een vaste aanstelling;
  • Volop mogelijkheden jezelf verder te ontwikkelen en opleidingen te volgen.

Hoe ziet het team er uit?

Je maakt onderdeel uit van een team met professionals en je streeft er naar de beste te zijn in jouw vakgebied. Het team bestaat uit 5 collega’s waarmee je samen verantwoordelijk bent voor applicatiebeheer. Een leerzame omgeving die continu veranderd en waar jij het verschil kunt maken. Je opereert in een dynamisch team, waarin samenwerking centraal staat. Een inspirerende en uitdagende werkomgeving waar je volop de ruimte hebt voor eigen initiatieven, persoonlijke ontwikkeling en waar verbetervoorstellen worden gewaardeerd. Verantwoordelijkheid, uitdaging en plezier in het werk staan voorop.

Wat wij van je vragen?

Je bent doortastend in je werk, staat stevig in je schoenen en hebt een hoog probleemoplossend vermogen. Je levert een belangrijke bijdrage aan de verbeteringsslag die wordt gemaakt in onze organisatie. Analyseren, uitvoeren, leren van fouten, oplossingen implementeren, communiceren is een cyclus die jou aanspreekt. Om de juiste ondersteuning te kunnen bieden is het belangrijk dat je de organisatie maar ook de achterliggende verzekeringsprocessen kent. We snappen dat niet iedereen ervaring heeft in de verzekeringsbranche en helpen je hierbij graag op weg. Daarnaast:

  • Minimaal een afgeronde mbo niveau 4 opleiding;
  • Ervaring als applicatiebeheerder is een pre;
  • Een goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift;
  • Is kennis en ervaring met ANVA, AWI of DDi een pre;
  • Gewend om in een agile omgeving te werken;
  • Denken in logische stappen en in staat om deze te analyseren en zelf tot oplossingen te komen;
  • Kan je nieuwe materie snel eigen maken en houd je ervan om mensen verder te helpen zodat de dagelijkse business door kan blijven draaien;
  • Beschik je over goede sociale vaardigheden en kan je zowel in teamverband als zelfstandig werken.

Je bezit de volgende eigenschappen en competenties:

  • Uitstekende communicatieve vaardigheden;
  • Goed kunnen luisteren en servicegericht;
  • Probleemoplossend en organisatiesensitief;
  • Proactief en oplossingsgericht;
  • Stressbestendig, gestructureerd en flexibel.

Wij zijn Heilbron

De Heilbron Groep biedt (risico)advies aan bedrijven en particulieren en leveren diensten aan verzekeringsadviseurs op het gebied van schade-, zorg- en inkomensverzekeringen. Wij bieden graag dat stukje zekerheid, zodat onze relaties met een gerust hart kunnen leven én ondernemen. De Heilbron Groep en de Voogd & Voogd Groep zijn in 2021 gefuseerd en verdergegaan onder de naam Alpina Group. Alpina Group is één van de grootste financieel adviesbedrijven in Nederland met sterke regionale wortels en internationale ambities. De fusie resulteert in een onderneming met zo’n 2000 medewerkers. We hebben meer dan 40 locaties in Nederland en België en zijn een serviceprovider voor ruim 3.200 aangesloten adviseurs. Wij adviseren zowel particulieren als bedrijven over (financiële) risico’s en schade-, levens- en zorgverzekeringen. Ook voor hypotheekadvies of aan- en verkopen van onroerend goed kan men bij ons terecht. Via ons innovatieve platform kunnen adviseurs voor hun klant een keuze maken uit vele schade-, levens- en zorgverzekeringen van meer dan 20 grote verzekeraars.

Vragen over deze vacature?

Heb je nog vragen naar aanleiding van de vacature van applicatiebeheerder, bel of WhatsApp dan met onze corporate recruiter, Krista Wijnalda, op telefoonnummer 06-159 157 68.

Acquisitie naar aanleiding van deze advertentie wordt niet op prijs gesteld.

Meer weten?
Meer weten?

Twijfel je nog of wij iets voor elkaar kunnen betekenen of heb je nog andere vragen? Neem dan gerust contact met ons op. We komen graag met jou in contact!