Schadebehandelaar

Ben jij iemand die graag in contact staat met mensen en hen graag adviseert? Wil jij het verschil maken en van toegevoegde waarde zijn voor jouw klant? Hou je ervan om in een snel groeiende, veranderende en tevens uitdagende werkomgeving te werken? Dan hebben wij de perfecte baan voor jou!

Wat houdt de baan in?

Als schadebehandelaar ben je hét aanspreekpunt voor de klant en beoordeel je zelfstandig dossiers op basis van de verzekeringsdekking. Je gaat actief in gesprek met klanten en (assurantie) tussenpersonen en leert alle facetten van het schadebehandelingsproces kennen waaronder alle administratieve, telefonische en financiële handelingen. Je zet jouw creativiteit in om de schade binnen de beschikbare mogelijkheden zo goed mogelijk te regelen voor jouw klant. Hierbij durf je knopen door te hakken. Je behandelt samen met je collega’s de verschillende schades, zodat je van elkaar weet wat de status is en jij daarmee de klant op elk moment te woord kunt staan. Dit alles doe je in een dynamische werkomgeving waarbij geen dag hetzelfde, geen schade hetzelfde en geen klant hetzelfde is!

Jouw uitdagingen als schadebehandelaar zijn:

  • Het behandelen van schades en het beheren van de schadedossiers;
  • Het zo goed als mogelijk afhandelen van de schades binnen de beschikbare mogelijkheden;
  • Het beoordelen van de dekking en de aansprakelijkheid en het toekennen van de schade uitkering;
  • Samenwerken met je teamgenoten aan diverse schades in verschillende stadia van het proces, waardoor je met het volledige schadetraject bezig bent;
  • Het onderhouden van contacten met verzekeraars, expertisebureaus, schadeherstelbedrijven en verzekerden.

Wat staat daar tegenover?

Een aantrekkelijke, zelfstandige functie bij een informele en dynamische organisatie waarin eigen initiatief en meedenken over nieuwe ontwikkelingen gestimuleerd wordt. Daarnaast:

  • Een bruto fulltime salaris tussen de € 2.324 en € 3.065, afhankelijk van ervaring;
  • Een contract van 32 tot 40 uur per week;
  • De mogelijkheid om deels vanuit huis te kunnen werken voor een goede balans tussen werk en privé;
  • 26 vakantiedagen (o.b.v. een fulltime dienstverband), 8% vakantiegeld en een pensioenregeling;
  • Een reiskostenvergoeding;
  • Een thuiswerkvergoeding en een thuiswerkbudget;
  • Personeelskorting bij het afsluiten van je verzekeringen;
  • Een arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd met uitzicht op een vaste aanstelling;
  • Volop mogelijkheden jezelf verder te ontwikkelen en opleidingen te volgen.

Hoe ziet het team eruit?

Als schadebehandelaar op onze locatie in Leusden opereer je in een team van in totaal vijf collega’s, waarvan vier schadebehandelaars en één coördinator. Het volledige team bestaat uit achttien collega’s die werkzaam zijn vanaf de andere locaties in Wijchen en Doetinchem. Jij draagt jouw steentje bij aan de prettige sfeer in het team waarbij respect, openheid en eerlijkheid voorop staan. Ambitie en persoonlijke groei worden sterk aangemoedigd.

Wat wij van je vragen?

Je bent op communicatief vlak uitstekend onderlegd en je kan snel schakelen tussen de verschillende werkzaamheden en acties. Een hoge kwaliteit van je werk blijft daarbij van essentieel belang. Je weet wanneer je kunt meebewegen en wanneer je op je strepen moet staan. je bent in staat om in je dossierbehandeling op ieder moment een stap vooruit te denken. Daarnaast:

  • Minimaal en afgeronde mbo-opleiding;
  • In het bezit van het diploma Wft basis, Wft schade particulier en Wft zakelijk. Heb je deze diploma’s nog niet, dan dien je bereid te zijn om deze alsnog op korte termijn te behalen;
  • Kennis van verzekeringsproducten;
  • Een goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift;
  • Ben je bereid om jezelf verder te ontwikkelen door functiegerichte diploma’s te behalen;
  • Sta je stevig in je schoenen en ga je efficiënt om met ad hoc werkzaamheden;
  • Beschik je over goede sociale vaardigheden en kan je zowel in teamverband als zelfstandig werken.

Je bezit de volgende eigenschappen en competenties:

  • Uitstekende communicatieve vaardigheden;
  • Klant- en servicegericht;
  • Helicopterview en stressbestendig;
  • Resultaat- en kwaliteitsgericht;
  • Sterk analytisch denkvermogen en commercieel inzicht.

Wij zijn Mandaat 

Mandaat is dé partner voor elk assurantiekantoor. Als gevolmachtigd agent hebben wij de bevoegdheid om namens één of meer verzekeraars rechtstreeks op te treden. Wij zijn de schakel tussen verschillende verzekeringsmaatschappijen en het assurantiekantoor. Mandaat Assuradeuren is onderdeel van Heilbron Groep. Heilbron Groep en Voogd & Voogd Groep zijn in 2021 gefuseerd en verdergegaan onder de naam Alpina Group. Alpina Group is één van de grootste financieel adviesbedrijven van Nederland met sterke regionale wortels en internationale ambities. De fusie resulteert in een onderneming van zo’n 2000 medewerkers. We hebben meer dan 40 locaties in Nederland en België en zijn een serviceprovider voor ruim 3.200 aangesloten adviseurs. Wij adviseren zowel particulieren als bedrijven over (financiële) risico’s en schade-, levens- en zorgverzekeringen. Ook voor hypotheekadvies of aan- en verkopen van onroerend goed kan men bij ons terecht. Via ons innovatieve platform kunnen zowel eigen als externe adviseurs voor hun klant een keuze maken uit vele schade-, levens- en zorgverzekeringen van meer dan 20 grote verzekeraars.

Vragen over deze vacature?

Heb je nog vragen naar aanleiding van deze vacature, bel of WhatsApp dan met onze corporate recruiter, Veronique Pieper, op telefoonnummer: 06-57 36 36 62.

Acquisitie naar aanleiding van deze advertentie wordt niet op prijs gesteld.

Meer weten?
Meer weten?

Twijfel je nog of wij iets voor elkaar kunnen betekenen of heb je nog andere vragen? Neem dan gerust contact met ons op. We komen graag met jou in contact!